Yol Yardım
Lastik desteği isterken hangi bilgiler gerekir?
Lastik sorununuzu ve aracınızdaki ekipmanı doğru tarif ederek yardım organizasyonunu kolaylaştırın.
TurboAssist · · 2 dk okuma
Sorunu gözlemlediğiniz şekilde aktarın
Hangi lastikte sorun olduğunu ve aracın bulunduğu konumu belirtin. Lastiğin hava kaybettiğini ya da görünür bir hasar olduğunu söylemeniz yeterlidir. Durumun yerinde müdahaleye uygunluğu, görevli ekip tarafından değerlendirilir.
Stepne ve ekipman bilgisini paylaşın
Aracınızda stepne bulunup bulunmadığını, varsa kilitli bijon anahtarının durumunu görüşmede aktarın. Her araçta aynı donanım bulunmaz; bazı araçlarda stepne yerine onarım kiti yer alabilir. Bilmediğiniz bir ekipman için tahminde bulunmak yerine bunu açıkça belirtin.
Hizmet kapsamını önceden sorun
Yerinde değişim, lastik temini ve aracın servise taşınması farklı hizmetlerdir. Talebiniz değerlendirilirken hangisinin gerektiğini ve paketinizin hangi işlemi kapsadığını netleştirin. TurboAssist yol yardım hattı üzerinden ihtiyacınıza uygun organizasyon hakkında bilgi alabilirsiniz.